Notice
* 주문제작 제품이므로 제작기간은 3일-14일 소요 됩니다.(주말,공휴일 제외)
배송료는 3,500원이고 7만원 이상 주문시 무료배송됩니다.
기다리시는 마음 잘 알기에 오래 기다리시지 않도록 최선을 다하겠습니다.
* 교환/환불
이너모스트의 모든 주얼리는 오더 메이드 제품이므로 "배송준비 중 단계" 부터는 교환/환불이 불가능합니다.
신중하게 주문해주시고 부득이한 경우로 취소를 원하실 경우 최대한 빠르게 문의 남겨주세요.
하자 제품이거나 주문한 사이즈와 상이할 경우 수령하시고 48시간 이내에 네이버 톡톡 이나 카카오톡 오픈채팅 "innermost_studio"로 문의해 주십시오.
( 핸드메이드 주얼리 특성상 발생할 수 있는 미세 흠집이나 기포 자국은 교환/환불 사유에 행당 하지 않습니다. )
* 교환/환불이 가능한 상품
제품이 (고객의 부주의로 인한) 파손이 되어 있는 경우
주무한 사이즈와 상이할 경우 (1-2mm 정도의 사이즈 오차는 해당하지 않습니다.)
* 교환/환불이 불가능한 경우
- 기제된 사이즈와 1-2mm 정도의 사이즈 오차인 경우 (핸드메이드 특성상 완전히 같을수는 없는 점 양해 부탁드립니다,)
- 단순변심, 구매자의 주문실수인 경우
- 제품을 고의로 회손한 경우
- 구매자의 부주의와 과실로 인한 훼손과 변색의 경우
- 핸드메이드 주얼리 특성상 발생할 수 있는 미세 흠집이나 기포 자국의 경우
- 해상도에 따른색상차이와 원석의 특성상 나타나는 결,형태, 생각의 차이일 경우
- 개인적 체질특성 및 관리에 따른 알러지반응일 경우 (알러지가 있으신 경우는 꼭 상담을 통해 구매해주시기 바랍니다.)
* A/S
이너모스트는 구매일로부터 1년간 품질 보증기간을 제공해 드립니다.
모든 as는 무상, 유상으로 진행되며 왕복택배비가 발생합니다.
품질 보증기간 동안 피니싱(광택작업), 세척작업을 무상으로 받으실 수 있습니다.
( 왕복 택배비가 발생할 수 있습니다. / 1일-14일 가량의 시간이 소요될 수 있습니다.)
구매자 부주의로 인한 파손 수리, 사이즈 변경 작업의 경우 비용이 발생 될 수 있습니다.
AS를 원하실 경우 연락을 먼저 주신 뒤 보증서와 함께 동봉하여 안내드리는 곳으로 제품을 보내주십시오.
* 관리 방법
제품을 착용 후에는 부드러운 천으로 닦아주시고 동봉해드리는 지퍼백에 담아서 보관해 주십시오.
긁힘 방지를 위해 각각 주얼리를 분리보관해 주십시오.
바닷물에 함유된 염분 및 땀, 향수, 스프레이 등에 닿으면 제품이손상될 수 있습니다.
지나치게 온도가 높거나 낮은 곳에서는 제품이 손상될 수 있습니다.
목욕이나 취침, 운동, 수영, 찜질 시에는 착용을 삼가해 주십시오.
은이 변색되었을 경우 물로 깨끗이 씻은 뒤, 은세척액을 사용하거나 전용광택천으로 부드럽게 문질러주시면됩니다.
도금 주얼리의 경우 최대한 건조한 상태로 보관핫고 깨끗한 천으로 문질러 세척해 주십시오.
(전용광택천이나 은세척액 사용시 도금이 벗겨질수 있습니다.)
* 품위
이너모스트 주얼리는 품질이 뛰어난 재료들을 사용하고 있으며
고객님이 원하시는 방향으로 제작될 수 있도록 노력하고있습니다.
헨드메이드 제품 특성상 같은 제품이더라도 미묘한 차이는 있을 수 있습니다.
